Cách chúng tôi xử lý phiên đăng nhập của bạn
Khi bạn nhập đúng tên tài khoản và mật khẩu, hệ thống tạo token phiên trong hai mươi bốn giờ để bạn có thể đóng tab và quay lại mà không cần gõ lại. Nếu bạn chọn hộp ghi nhớ thiết bị, chúng tôi kéo dài token lên bảy ngày trên trình duyệt đó. Token được mã hóa trên máy chủ và
kiểm tra mỗi khi bạn tải trang sảnh hoặc mở trang nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Nếu token hết hạn hoặc bạn đăng xuất thủ công, hệ thống xóa cookie và chuyển bạn về màn hình đăng nhập. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, chỉ lưu hash mật khẩu trong cơ sở dữ liệu.
Các phương thức nạp tiền sau khi đăng nhập
Sau khi đăng nhập xong, bạn sẽ thấy hàng nút nạp tiền phía trên sảnh. Chúng tôi chấp nhận ba ví điện tử chính cho tài...
MoMo
Quét mã QR hoặc dán mã thanh toán vào ứng dụng MoMo, xác nhận bằng mã PIN và giao dịch được xử lý trong hai phút. Chúng tôi nhận webhook ngay sau đó để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
ZaloPay
Mở ZaloPay, quét mã trên trang nạp tiền hoặc nhập mã giao dịch và xác nhận bằng vân tay. Webhook trả về trong một đến hai phút, số dư sảnh cập nhật tự động mà không cần làm mới.
VNPay
Liên kết thẻ nội địa hoặc tài khoản ngân hàng với VNPay, nhập số tiền trên giao diện nạp và xác nhận bằng OTP. Giao dịch hoàn tất trong hai đến ba phút, số dư hiển thị ngay trên thanh tài khoản.
Các kênh trợ giúp khi bạn gặp vấn đề về tài khoản
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc token hết hạn giữa chừng, chúng tôi cung cấp ba kênh để lấy lại truy cập. Chat trực tiếp hoạt động từ tám giờ sáng đến nửa đêm giờ Việt Nam và trả lời trong vòng hai phút. Email hỗ trợ xử lý ticket trong sáu giờ trong giờ làm việc. Đường dây hotline tiếp nhận cuộc gọi từ chín giờ sáng đến chín giờ tối hàng ngày. Tất cả ba kênh đều có nhân viên nói tiếng Việt và có thể đặt lại mật khẩu sau khi xác minh số điện thoại hoặc email đăng ký.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới màn hình đăng nhập, nhập tên tài khoản và mô tả vấn đề. Nhân viên hỗ trợ trả lời trong hai phút và có thể gửi link đặt lại mật khẩu qua email đã đăng ký.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ với tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Đội ngũ xử lý ticket trong sáu giờ làm việc, gửi link đặt lại mật khẩu hoặc hướng dẫn kích hoạt lại tài khoản nếu token bị khóa.
Hotline điện thoại
Gọi số hotline từ chín giờ sáng đến chín giờ tối mỗi ngày. Nhân viên xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, sau đó đặt lại mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản nếu bạn nhập sai quá ba lần.
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập trên tilekeo88
Chúng tôi mã hóa token phiên bằng AES-256 và lưu trong cookie HttpOnly để script bên thứ ba không đọc được. Mỗi yêu cầu từ trình duyệt của...
Mã hóa token
Token phiên được mã hóa AES-256 và chứa ID tài khoản, timestamp tạo và thời gian hết hạn. Máy chủ...
Cookie HttpOnly
Chúng tôi đặt cờ HttpOnly và Secure trên cookie phiên để JavaScript không đọc được và chỉ truyền qua HTTPS...
Kiểm tra IP
Nếu IP của bạn thay đổi giữa các yêu cầu, hệ thống gắn cờ phiên và yêu cầu nhập lại...
Băm mật khẩu
Mật khẩu được băm bằng bcrypt với cost factor mười hai, mỗi lần đăng nhập hệ thống so sánh hash...
Timeout tự động
Token hết hạn sau hai mươi bốn giờ nếu không chọn ghi nhớ thiết bị, hoặc bảy ngày nếu bạn...
Đăng xuất toàn bộ thiết bị
Trong cài đặt tài khoản, bạn có thể nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị để hủy mọi token...
Đăng nhập desktop và di động khác nhau thế nào
Cả hai luồng đều yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu, nhưng trên di động chúng tôi cho phép dùng vân tay hoặc Face ID sau lần...
Những yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập của bạn
Chúng tôi thiết kế màn hình đăng nhập để bạn vào sảnh nhanh nhất có thể. Form chỉ có hai trường bắt buộc, một hộp ghi...
Form hai trường
Màn hình đăng nhập chỉ yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu, không hỏi email hoặc số điện thoại mỗi lần. Bạn chọn hộp ghi nhớ nếu muốn token kéo dài bảy ngày, bỏ qua nếu chỉ dùng phiên hai mươi bốn giờ.
Không captcha thường xuyên
Chúng tôi chỉ bật captcha khi hệ thống ghi nhận ba lần nhập sai liên tiếp từ cùng IP trong năm phút. Điều này giảm ma sát cho người dùng bình thường và vẫn ngăn chặn bot dò mật khẩu.
Chuyển thẳng sảnh
Sau khi xác nhận mật khẩu, bạn được chuyển đến trang sảnh chính mà không qua trang chào mừng hay popup quảng cáo. Thanh tài khoản hiển thị số dư và ba nút nạp tiền ở phía trên.
Popup gia hạn phiên
Nếu token sắp hết hạn, popup nhỏ xuất hiện ở góc màn hình yêu cầu nhập lại mật khẩu. Bạn không bị đá ra khỏi trang đang xem, chỉ cần gõ mật khẩu và tiếp tục.
Quên mật khẩu nhanh
Link quên mật khẩu nằm ngay dưới form đăng nhập, nhấn vào sẽ mở form nhập email hoặc số điện thoại đăng ký. Chúng tôi gửi link đặt lại trong hai phút qua email hoặc SMS.
Lịch sử đăng nhập
Trong cài đặt tài khoản, bạn xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với timestamp, IP và thiết bị. Nếu thấy dòng lạ, nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị để hủy token đó ngay.